【三一集团】大挖机救小挖机!这场直播获赞120000+

发布时间:2022-06-29 13:00    来源:三一重机

关键词:三一集团 大挖机 小挖机

摘要:江津支坪花铺大道上,一台友商小挖“沼泽地”排水时因不熟悉地形不慎陷入泥潭。现场一台较大吨位三一挖机紧急救援时相继陷入其中,初步救援无果。设备情况未知,项目负责人第一时间联系到三一服务。

  

 

  近日,在一场特别的直播里,三一服务收获超12万人次点赞。

  

 

  江津支坪花铺大道上,一台友商小挖“沼泽地”排水时因不熟悉地形不慎陷入泥潭。现场一台较大吨位三一挖机紧急救援时相继陷入其中,初步救援无果。设备情况未知,项目负责人第一时间联系到三一服务。

  三一售后服务工程师胡伟接到电话后,与同事肖成洪火速出发,30分钟抵达现场,立即开启救援行动!

  彼时,现场已有超百人围观,多个自媒体账号自发开启网络直播。

  

 

  两位服务工程师到场后发现,救援挖机整个行走履带已全部陷入淤泥,发动机也有一半陷入其中,情况十分复杂。二人当机立断,立即对发动机、驾驶室进行排水检查。

  设备涉水多时,胡工判断需把设备拖上岸后进行下一步处理,否则会影响设备后续使用。经过牵引救援,设备终于成功“脱险”。

  

 

  现场泥泞不堪,满是泥土,为了更好地对挖机进行检查,肖工马上抄起铁铲进行淤泥清理,胡工索性脱掉鞋子“赤脚上阵”!

  经过二次排查,两位服务工程师发现设备电路、电器设备等其他地方都没有任何问题,目前需要对发动机进行排水处理即可。

  

 

  检查油嘴、排水后,又加注机油、更换空气滤芯,二人还细心地对挖机进行清洗。设备恢复如初,运转正常后,工程师还表示会持续关注设备情况,随时进行全面性复查复检!

  两位服务工程师的精心服务,不仅受到了客户的高度认可与赞扬,更接受着线上超万网友们的检阅,收获超过12万人次点赞。

  

  三一服务,急客户之所急,以专业的技术水准和快速的响应高效地为客户解决问题,为客户创造价值。

  他们认真工作,遵循客户满意是服务工作的唯一准则,用行动证明“三一服务,使命必达”!

(责编:lxh)
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