2022年接收新能源汽车投诉举报1.6万件，同比增超6成

发布时间：2023-03-15 09:00 来源：盖世汽车

关键词：接收新能源汽车投诉举报 2022年

摘要：国家市场监督管理总局昨日发布数据显示，随着新能源汽车渗透率快速提高，消费者对品质的要求也在不断提升。2022年，平台接收新能源汽车投诉举报1.6万件，同比增长62.84%。

　　国家市场监督管理总局昨日发布数据显示，随着新能源汽车渗透率快速提高，消费者对品质的要求也在不断提升。2022年，平台接收新能源汽车投诉举报1.6万件，同比增长62.84%。

　　其中，合同问题、质量问题、虚假宣传问题增速较快，分别同比增长126.33%、77.35%、75.65%。

　　而消费者诉求主要聚焦在：售后服务不完善，不履行“三包”承诺;行驶中突然熄火、漏油、发动机异响、刹车转向失灵、电池模块损坏;发布虚假信息，诱导消费者签订不公平格式条款，减轻车企责任。

(责编：lxh)

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